Über uns

01 / 06

Unsere Marke

HOVRELIK ist eine eigenständige Markenbezeichnung für ein Onlineangebot mit Möbeln und Produkten für Wohn- und Außenbereiche. Die Marke selbst ist nicht die rechtliche Bezeichnung des Shopbetreibers.

Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland. Die Abwicklung von Bestellungen und der Versand erfolgen grenzüberschreitend mit Versandursprung in den Vereinigten Staaten.

02 / 06

Sortiment

Das Sortiment umfasst Adirondackstühle, Aufbewahrungsbänke, Bänke, Esszimmerstühle, Gartenbänke, Gartenboxen und Gartenhäuser. Im Mittelpunkt stehen Produktinformationen zu Material, Abmessungen, Nutzung und Lieferung.

Die Ausführung und die technischen Merkmale eines Artikels ergeben sich aus den Angaben auf seiner jeweiligen Produktseite. Es werden keine Beziehungen zu Herstellern, Verbänden oder fremden Marken behauptet, die nicht tatsächlich bestehen.

03 / 06

Bestellung und Lieferung

Bestellungen werden ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland versendet. Die Bearbeitung dauert 1–3 Werktage; die geschätzte Zustellung liegt bei 7–15 Werktagen. Der Transport erfolgt grundsätzlich mit FedEx; abhängig von Gewicht und Abmessungen kann ein weiterer geeigneter Dienstleister eingesetzt werden.

Bei einem Warenwert von € 0,01 bis € 144,21 kostet der Versand € 8,27. Ab € 144,22 Warenwert ist die Lieferung versandkostenfrei. Eine persönliche Abholung wird nicht angeboten.

04 / 06

Preise und Einkauf

Die Preise werden in Euro einschließlich der anwendbaren Umsatzsteuer angezeigt. Die Gesamtsumme an der Kasse enthält die Versandkosten. Einfuhrabgaben und Einfuhrumsatzsteuer werden von uns getragen, sodass hierfür bei der Übergabe keine zusätzlichen Zahlungen entstehen.

Zur Bezahlung stehen Visa, Mastercard und Discover zur Verfügung.

05 / 06

Kundendienst und Standort

Kontaktanschrift: 5 Jarvis Ct, Pittsburgh, Pennsylvania, 15237, Vereinigte Staaten.

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zustellungen und Rückgaben schreiben Sie an team@hovrelik.com oder rufen +1 (412) 600-9528 an. Unsere Servicezeiten orientieren sich an der deutschen Ortszeit: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen deutsche gesetzliche Feiertage.

06 / 06

Unser Umgang mit Anliegen

Für Rückfragen zu einer Bestellung können Sie uns die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens übermitteln. Bei Rückgaben und einem Umtausch teilen wir nach der Anfrage die konkrete Rücksendeorganisation mit. Die gesetzlichen Rechte deutscher Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben unberührt.